Materna-Studie zum Stand der ITSCM-Umsetzung
Das Beratungsunternehmen Materna AG hat in seiner „IT-Servicemanagement Executive Befragung 2008“ den Umsetzungsstand und die Planung für die ITIL-Prozesse abgefragt. Weiterlesen…
KRI und KPI im BCM
Key Risk Indicators (KRI) und Key Performance Indicators (KPI) sind wichtige Meßgrößen in einem Business Continuity Management System. Beide Indikatoren messen allerdings völlig unterschiedliche Dinge. Weiterlesen…