Krisenstabstraining “MS Antwerpen”

Willkommen an Bord der “MS Antwerpen”!

Sie befinden sich auf dem Kreuzfahrtschiff “MS Antwerpen” im Nordatlantik. 500 Passagiere an Bord. Es wird Nacht. Starker Sturm kommt auf. Hohe See. Die Passagiere werden nervös und eine Vielzahl von Dingen wird geschehen, die Sie so nicht unbedingt erwartet haben. Kurz: Die anfangs beschauliche Fahrt auf der “MS Antwerpen” könnte in einer folgenschweren Katastrophe münden. Könnte – denn es liegt an Ihnen, kritische Situationen zu verhindern, beziehungsweise erfolgreich zu lösen. Sie heuern auf der “MS Antwerpen” an und werden Kapitän, Navigator, Chefsteward oder 1. Offizier und machen sich mit Ihrem neuen “Handwerkszeug” vertraut. Gemeinsam im Team stellen Sie sich den turbulenten Ereignissen. Wundern Sie sich bitte nicht, wenn schon nach kurzer Zeit Ihr Unterhemd (oder T-Shirt) seine Trockenheit aufgibt und sich in schweissnassen Stoff verwandelt. Wegen erhöhter Schwitzgefahr auf der “MS-Antwerpen” gibt es ein Seminar-Handtuch “Limited Edition 2016” für jeden Teilnehmer kostenlos. Wir können Sie beruhigen – seemännische Vorkenntnisse sind hierfür nicht erforderlich, die Grundkenntnisse erlangen Sie in unserem Training. Auch eine Schwimmweste benötigen Sie nicht – alle strukturellen und technischen Merkmale eines realen Kreuzfahrtschiffs werden  durch eine eigens für Krisenstäbe entwickelte Software simuliert. Kommen Sie also an Bord der “MS Antwerpen” und erleben Sie eine Simulation, bei der Sie irgendwann nicht mehr merken, dass es eine ist. Die BCM Academy GmbH ist offizieller Lizenznehmer und akkreditiert zur Durchführung dieses Trainings.

Was hat das mit dem Krisenstab eines Unternehmens zu tun?

Sie sind Mitglied eines Krisenstabes oder sollen eine Rolle in der Krisenmanagementorganisation Ihres Unternehmens übernehmen und fragen sich, wie eine solche Simulation Ihnen dazu dienlich sein kann eine solche Aufgabe zu erfüllen. Hintergrund In den 90er Jahren gab es im Universitätsklinikum Aachen einen Großbrand. Bei diesem Krisenfall traten im Krisenstab des Klinikums doch einige Punkte auf, die verbesserungswürdig waren. Man wollte sich für die Zukunft besser auf solche Ereignisse vorbereiten und das vor allem in Hinblick auf Teambildung und Entscheidungsverhalten in belastenden und krisenhaften Situationen. Speziell auf diese Ziele hin wurde dieses Training von Fachleuten entwickelt. Seitdem wurde es hunderte Male für Krisenstäbe verschiedenster Unternehmen und Organisationen eingesetzt. Es eignet sich deswegen so gut, weil das Thema “Seefahrt” den meisten Krisenstabsmitgliedern “branchenfremd” ist und der Teilnehmer sich daher nicht in einem ihm vertrauten Umfeld bewegt. Es geht um

  • Teamwork
  • Effiziente und effektive Organisation des Krisenstabes
  • Entscheidungsverhalten
  • Sie und Ihr Team – und darum, wie Sie in einer krisenhaften Situation (re)agieren

 

Die Mischung macht’s

Die praktische Simulation wird an beiden Tagen jeweils ein Mal durchlaufen. Um neben der praktischen Erfahrung auch theoretischen Mehrwert mit in Ihr Unternehmen zu transferieren, werden Ihnen auch allgemeine Grundlagen zur Krisenstabsarbeit im Theorie-Input nahe gebracht.

Krisenmanagement Essentials

Krisenmanagement

Der Begriff “Krise” ist eigentlich ein sehr alter Begriff und kommt – es mag den einen oder anderen wenig überraschen – aus dem Griechischen. Bezeichnungen wie “Weltwirtschaftskrise”, “Ölkrise”, “Finanzmarktkrise” oder “Eurokrise” sind heutzutage jedem geläufig. Doch auch und gerade speziellere Krisen findet man immer wieder in der Presse. Man liest von Korruption, Preisabsprachen, Umweltsünden, Produktrückrufen, Erpressungen, wirtschaftlichen Problemen, böswillig gestreuten Gerüchten – um mit solchen und ähnlichen Krisen umzugehen treffen Unternehmen, Behörden und Organisationen Vorkehrungen und bauen ein sogenanntes “Krisenmanagement” auf. Mitarbeiter, die für das Krisenmanagement tätig sind haben verschiedenste und vielfältige Aufgaben – als Ganzes betrachtet beschäftigt sich das Krisenmanagement damit, wie sich das Unternehmen, die Organisation effizient vorbereiten kann um in einer Krise möglichst strukturiert und effektiv zu reagieren. Dies erfordert von jedem einzelnen bestimmte Skills, ein gutes Wissens-Fundament und vor allem viel Übung.

Grundlagen schaffen

Unser Grundlagentraining “Krisenmanagement Essentials” vermittelt Ihnen klar strukturiert das Basiswissen rund um das Thema Krisenmanagement. Die grundlegenden Schritte zur Etablierung eines funktionierenden Krisenmanagements werden herausgestellt und vermittelt. Hierbei werden folgende Fragestellungen in Gruppenarbeiten und im Theorie-Input herausgearbeitet und behandelt: Wie baut man einen Krisenstab und eine Krisenorganisation auf? Was gehört zu einem sinnvollen Alarmierungskonzept dazu? Welche Rollen und Funktionen sollten eingerichtet werden? Was ist eine Krise? Wo fängt sie an und wann hört sie auf? Welche Schnittstellen gibt es zum Business Continuity Management (BCM)? Welche Methodiken kann der Krisenstab anwenden, um in der Krise effektiv zu arbeiten? Welche Dokumente gehören zu einem Krisenmanagement? Wie führt man ein Krisenlogbuch? Was gehört zu einer guten Krisenkommunikation? Nach Abschluss des Grundlagenkurses haben Sie sich einen Überblick über das Thema Krisenmanagement verschafft und sind somit in der Lage, die Qualität und den Reifegrad Ihres Krisenmanagements oder den Implementierungsaufwand einzuschätzen. Sie haben die Grundlagen der Krisenstabsarbeit kennengelernt und sich alle notwendigen Grundlagen und das wichtigste Handwerkszeug für Ihre Arbeit im Krisenstabs angeeignet.

Austausch und Netzwerk

Neben dem von Fachexperten konzipierten theoretischen Input leben unsere Trainings vor allem auch vom Austausch mit den anderen Trainingsteilnehmern. Unter Anleitung Ihres Trainers vertiefen Sie Ihr Wissen nicht nur durch Gruppenübungen sondern geben sich auch untereinander neue Denkanstöße, Ideen, Lösungsansätze und Austauschmöglichkeiten.

Lehrgang Krisenmanagement – “Krisen- und Notfallmanager, BdSI”

Der insgesamt viertägige Lehrgang “Krisenmanagement” besteht aus einen Grund- und einem Aufbaulehrgang, die an aufeinanderfolgenden Tagen stattfinden.

Der zweitägige Grundlehrgang bereitet die Teilnehmer systematisch auf krisenspezifische Anforderungen vor. Er vermittelt umfassendes Basiswissen und bietet die Möglichkeit das eigene Krisenhandeln in kleineren Übungen und Simulationen umzusetzen und zu reflektieren.

Schwerpunktmäßig werden folgende Themen behandelt:

  • Krisenmanagement: Grundlagen, rechtliche Vorgaben, Rollenverständnis
  • Implementierung einer Krisenmanagementorganisation
  • Grundlagen und Prozesse der Stabsarbeit
  • Infrastruktur im Krisenmanagement: Stellenwert und Planung
  • Teamarbeit im Krisenstab: Strukturen, Rollen und Funktionen
  • Führen in Krisensituationen
  • Komplexität und Dynamik in Krisensituationen bewältigen
  • Der zweitägige Aufbaulehrgang vertieft vorhandenes Grundwissen zum Krisenmanagement in Unternehmen. Praxisorientiert und mit umfassenden Übungsanteilen liegt ein starker Fokus auf den notwendigen „soft skills“ im Krisenmanagement.
    Eine realitätsnahe interaktive und computergestützte Krisenstabsübung vor dem Hintergrund eines simulierten Krisenszenarios gibt den Teilnehmern die Möglichkeit, die Krise “zu fühlen”, ihr eigenes Verhalten zu reflektieren und nach gemeinsamer Analyse gemeinsam mit den Referenten optimierte Handlungsstrategien zu entwickeln und zu internalisieren.

    Schwerpunktmäßig werden folgende Themen behandelt:

    • Training und Schulung für die Krise
    • Computergestützte Krisenstabsübung „MS Compass“
    • Professionelle Krisennachbereitung: Fehlerkultur und Debriefingstrategien
    • Fallbeispiel Betriebsunterbrechung: Simulation und Krisenbewältigung
    • Professionelle Krisenkommunikation
  • Beide Lehrgangsteile können einzeln – aber auch als Baustein der Zertifikatslehrgangsreihe zum “Krisen- und Notfallmanager, BdSI” gebucht werden. Voraussetzung für den Zertifikatserwerb ist der Besuch der Einzellehrgänge Notfallmanagement, Grundlehrgang Krisenmanagement, Aufbaulehrgang Krisenmanagement sowie die bestandene schriftliche Abschlussprüfung am Ende des letzten Lehrgangs.

     

    Zielgruppe:

    Der Lehrgang  richtet sich an Führungskräfte und Verantwortliche, wie z.B. Sicherheitsmanager, Geschäftsführer, Werkschutz- und Werkfeuerwehr-Leiter bzw. -Mitarbeiter, Unternehmens- und Sicherheitsberater, Koordinatoren und Projektverantwortliche (z.B. Brandschutz, Umwelt, strategische Planung), Ausbilder und Trainer, Revisionsabteilungen.

  • Das sagen unsere Teilnehmer:
  • »Das Seminar „Notfall- und Krisenmanagement” war ganz hervorragend!!! Ich habe wahnsinnig viel mitgenommen und habe viele wertvolle Impulse erhalten. Ein Muss für jeden, der eine Krisenmanagementorganisation aufbauen/weiterentwickeln will.«Britt Höfner, Flughafen München GmbH »Der Lehrgang schloss inhaltlich an das Seminar Notfallmanagement an. Die Referenten bestachen erneut durch hohe Fachkompetenz und Praxisbezug. Ich konnte einige Anregungen und viel neues Wissen mitnehmen.«

    Werner Wilhelm, Cassidian

    »Im Lehrgang “Krisenmanagement für Führungskräfte” wurde auf anschauliche Art und Weise der Umgang mit komplexen Sicherheitsproblemen vermittelt. Dabei wurden insbesondere die Anforderungen an ein effektives Krisenmanagement und die Einrichtung eines ganzheitlichen Notfall- und Krisenmanagements betrachtet. Es handelt sich bei diesem Lehrgang um eine ideale Möglichkeit für Führungskräfte, sich auf die umfangreiche Arbeit im Bereich “Bewältigung von Notfällen und Krisenszenarien” vorzubereiten. Ein Lehrgang, den man mit ruhigem Gewissen weiterempfehlen kann.«

    Karl Rengstorf

    »Ich kann die SIMEDIA nur beglückwünschen. Inhalt und Referenten sowie die gesamte Organisation stimmen. Ich freue mich bereits auf den nächsten interessanten Lehrgang.«

    Gerhard Geier, Siemens AG

    »Das Seminar ‚Krisenmanagement für Führungskräfte’ ist aus meiner Sicht sehr umfassend aufgebaut –
    sowohl aus theoretischer Sicht, als auch unterlegt mit vielen Beispielen aus der Praxis. Daher bietet es eine ausgezeichnete Grundlage für die Planung von Krisenstäben und deren Implementierung in verschiedenen Unternehmen. Weiter so!«

    Michael Wellmitz, Flughafen München GmbH

    »Sehr anschaulich und praxisorientiert, Klasse Referenten! Sehr gute Beispiele in der Gruppenarbeit,
    großer Nutzen für die eigene Arbeit im Unternehmen! Erstklassiges Hotel, Räumlichkeiten und Versorgung. Komme sehr gern zu einem weiteren Lehrgang von SIMEDIA.«

    Enrico Preiss, EADS Deutschland GmbH

    »Diese beiden Lehrgänge waren eine exzellente Mischung aus Theorie, Fallbeispielen und Übungen, vorgetragen von ausgewiesenen Experten mit umfangreichem und jahrelangem Erfahrungsschatz. Fazit: Absolut empfehlenswertes Seminar für ALLE Bereiche, sowohl Privatwirtschaft als auch Behörden.«

    Uwe Naujoks, WG-DATA GmbH

    »Der Lehrgang mit allen drei Lehrgangsblöcken ist durchweg überdurchschnittlich gut zu bewerten. Die Dozenten überzeugen durch Praxisbezug und Fachwissen. Die Methodik und Didaktik des Lehrgangs ist ein guter Mix aus Theorie und Gruppenarbeit. Auch für das leibliche Wohl wurde extrem gut gesorgt. Durch die gemeinsamen Abende wurde ausreichend dafür gesorgt, sich mit den Gruppenteilnehmern und Dozenten auszutauschen. Ich kann nichts Negatives erwähnen und betone nochmals die Qualität des Lehrgangs in allen Nuancen.«

    Frank Endebrock, Adolf Würth GmbH & Co. KG

    »Die Veranstaltung hat mir gut gefallen. Sie lebte durch die abwechslungsreichen und dennoch praxisnahen Beispiele der Referenten. Vorträge waren durchgängig informativ und kompetent. Ich habe viele Anregungen und Informationen für meinen Bereich mitnehmen können.«

    Margret Ruch, RWE Systems AG

    »Hervorragend vorgetragen von den drei Referenten. Guter Mix von Theorie Praxis, wobei jederzeit jeder Teilnehmer Ergänzungen und eigene Erfahrungen einbringen konnte. Effektives Training durch die Simulation einer Schadenslage (MS Antwerpen) oder Darstellung eines Produktionsausfalls«

    Karl-Heinz Gerlings, ThyssenKrupp Nirosta GmbH

    »Lehrgang auch für Profis! Auch wer meint, alles zu kennen, lernt hier doch noch Wesentliches.«

    Oliver Schmittat, Essener Verkehrs-AG

    »Es ist nicht immer leicht, etablierte Themen mit neuem Leben zu füllen. Den Referenten dieses Krisenmanagement-Seminars ist dies auf hohem Niveau gelungen. Kurzweilig und jederzeit bereit, sich kompetenten Fragen von “Krisenmanagern” aus unterschiedlichen Unternehmen zu stellen, hinterließen sie nachhaltig einen professionellen Eindruck.«

    Uwe Schmidt, Deutsche Lufthansa AG

    »Der Lehrgang hat mir für meine weitere Arbeit im Bereich Notfall und Krisenmanagement wertvolle Impulse sowie wichtige neue Informationen mit auf den Weg gegeben. Die Referenten waren durchweg “Spitze” und haben die Themeninhalte transparent und hochkompetent vermittelt. Keine gestellte Frage ist unbeantwortet geblieben.«

    Andreas Rudlof, Flughafen Stuttgart GmbH

    »Ein absolut praxisnaher Lehrgang. … Ich konnte viele Anregungen/Impulse aufnehmen, die mir die Arbeit zukünftig erleichtern und qualitativ verbessern. Dieser Lehrgang hat meine Erwartungen bei weitem übertroffen.«

    Peter Schwenkkraus, Flughafen Stuttgart GmbH

    »Das Thema “Notfall- und Krisenmanagement” wurde übersichtlich und klar dargestellt. Interessanter Lehrgang mit guten Dozenten. Ich kann diesen Lehrgang nur weiterempfehlen.«

    Rainer Brendle, Daimler AG

    »Zum Abschluss der besuchten Veranstaltungsreihe großes Kompliment an alle Beteiligten der SIMEDIA.
    Die Auswahl der richtigen Referenten ist das A und O einer solchen Veranstaltungsreihe. Sie haben ein sehr gutes Händchen bewiesen, weiter so! Ausbildungsziel erfüllt.  «

    Gerhard Reinhardt, Securitas Sicherheitsdienste GmbH & Co. KG

    »Qualitativ sehr hochwertiges und anschaulich gestaltetes Seminar mit zahlreichen Tipps und Anwendungsmöglichkeiten für die Praxis. Referenten aus unterschiedlichen Fachbereichen (Organisationen) ergänzen sich hervorragend und beleuchten die Thematik “Krise – Krisenmanagement” aus unterschiedlichen Blickwinkeln. Die praktische Übung im Teil 2 (Aufbaulehrgang) des Seminars ist sehr zweckmäßig angelegt und veranschaulicht die Komplexität eines “nicht ganz einfachen” Themas in vielfältiger Weise. Für alle, die in irgendeiner Form mit dem Thema “Krise – Krisenmanagement” in Berührung kommen, kann ich das Seminar mit gutem Gewissen absolut weiterempfehlen.«

    Michael Happach, MSS München & Security Service Holding GmbH

    »Eine sehr gute Darstellung eines weitgefassten und oft schwierigen Themas. Neben dem theoretischen Fachwissen stellten die Referenten immer den Bezug zur Praxis her. Als Praktiker findet man sich sehr oft wieder und ist positiv überrascht. Das Seminar ist sicher für den „Einsteiger“ geeignet, aber auch langjährige Mitarbeiter von Notfall- und Krisenteams bekommen wertvolle Anregungen ihre Arbeit und den Auftritt ihrer Organisation zu professionalisieren. Ein großes Lob und Anerkennung an die Referenten – man freut sich schon auf die Folgeveranstaltung.«

    Josef Pfanzelt, Flughafen München GmbH

    »Als Sicherheitsberater von Behörden, Verbänden und börsennotierten Unternehmen mit formalem und/oder operativem Hauptsitz in Deutschland verfüge ich auch im Themenfeld “Krisenmanagement” über einen breiten Erfahrungshintergrund. Meine Erwartungen an den entsprechenden SIMEDIA-Lehrgang wurden weit übertroffen. Inhaltlich, didaktisch und organisatorisch “outstanding”. Für mich ein interessanter, kurzweiliger Abgleich mit anerkannten und etablierten Standards – sowohl aus öffentlich-rechtlicher wie auch unternehmerischer Perspektive. Hervorzuheben auch die computergestützte Krisenstabsübung mit professioneller Evaluierung zur nachhaltigen Wissensvertiefung.«

    Oliver Graf, PROTEUS SECUR Consulting & Solutions GmbH

BdSI-Zertifikatslehrgang “Krisen- und Notfallmanager, BdSI” – Krisenmanagement

Grundlehrgang Krisenmanagement
Der zweitägige Grundlehrgang bereitet die Teilnehmer systematisch auf krisenspezifische Anforderungen vor. Er vermittelt umfassendes Basiswissen und bietet die Möglichkeit das eigene Krisenhandeln in kleineren Übungen und Simulationen umzusetzen und zu reflektieren.
Schwerpunktmäßig werden folgende Themen behandelt:
  • Krisenmanagement: Grundlagen, rechtliche Vorgaben, Rollenverständnis
  • Implementierung einer Krisenmanagementorganisation
  • Grundlagen und Prozesse der Stabsarbeit
  • Infrastruktur im Krisenmanagement: Stellenwert und Planung
  • Teamarbeit im Krisenstab: Strukturen, Rollen und Funktionen
  • Führen in Krisensituationen
  • Komplexität und Dynamik in Krisensituationen bewältigen
Der Grundlehrgang Krisenmanagement kann einzeln – aber auch als Baustein der Zertifikatslehrgangsreihe zum “Krisen- und Notfallmanager, BdSI” gebucht werden. Voraussetzung für den Zertifikatserwerb ist der Besuch der Einzellehrgänge Notfallmanagement, Grundlehrgang Krisenmanagement, Aufbaulehrgang Krisenmanagement sowie die bestandene schriftliche Abschlussprüfung am Ende des letzten Lehrgangs.

7tägiger Ausbildungslehrgang Zertifizierter Krisenmanager (CCM) – Kurs B Block 2 von 2

Krisenmanagement

Egal wie groß Ihr Unternehmen ist oder in welcher Branche Sie tätig sind – in der Krise haben alle Unternehmen eines gemeinsam, sie werden an einem empfindlichen Punkt getroffen, der Stabilität und Normalität der Geschäftstätigkeiten. Doch wie können Unternehmen an die Planung herangehen? Wie kann man sich effizient vorbereiten um in der Krise effektiv zu reagieren? Das Krisenmanagement hat das Ziel die Krisenstabilität des Unternehmens zu stärken und den Fortbestand zu sichern. Es ist ein wichtiger Teilbereich des Business Continuity Management (BCM). Mit dem BCM entwickeln wir einen “Plan B” für die zeitkritischsten Prozesse im Unternehmen – so weit so gut. Doch das BCM-Programm steht und fällt mit der Leistungsfähigkeit der strategischen Spitze – dem Krisenstab. Es ist immens wichtig in der Krise richtig zu steuern, um verheerende Auswirkungen auf die Funktionsfähigkeit und die Reputation eines Unternehmens zu verhindern, zu vermeiden oder wenigstens zu minimieren.

Kursinhalte und Ihr Nutzen

Wie genau kann man nun aber eine effiziente und zugleich effektive Krisenorganisation in einem Unternehmen aufbauen? Wie setzt man einen funktionierenden Krisenstab zusammen? Welche Pläne und Vorkehrungen kann man überhaupt treffen? Zum Thema Krisenmanagement gibt es schrankfüllende Literatur und das, obwohl es ist kein kompliziertes Thema ist. Krisenmanagement ist aber hoch komplex und sehr sensibel, es gibt viele Aspekte zu beachten und zu berücksichtigen und ein bloßes “Anlesen” des Fachwissens ist eine gute Basis – reicht aber für eine funktionierende Praxis oft nicht aus. Mit unserem berufsbegleitenden Ausbildungslehrgang verschaffen Sie sich einen tiefgehenden und strukturierten Überblick zu allen tragenden Säulen eines funktionierenden Krisenmanagements und werden im Anschluss in der Lage sein, Ihre Aufgaben in der Krisenmanagementorganisation umzusetzen oder eine funktionsfähige Struktur in Ihrem Unternehmen aufzubauen. An 7 intensiven Ausbildungstagen lernen Sie die Aufgaben, Pflichten und Voraussetzungen kennen, die zu den einzelnen Rollen im Krisenmanagement gehören, neben ganz allgemeinen Grundsätzen und Grundlagen wird intensiv auf Eigenschaften und Phasen einer Krise, Aufbau und Zusammensetzung des Krisenstabes, Schnittstellen zur restlichen Notfallorganisation, Krisenkoordinationspläne, Alarmierungsverfahren, Eskalationsstufen, Krisenkommunikation, Übungen, Informationsanalyse und Reputationsmanagement eingegangen.

Studieren und Probieren

Dieses Training wurde von Krisenmanagementexperten entwickelt, die neben einem fundierten Fachwissen auch über jahrelange praktische Erfahrungen verfügen. Alle unsere Trainings und Lehrgänge zeichnen sich durch die Mischung aus Theorie-Input und praktischen Übungen aus – aber gerade beim Thema Krisenmanagement ist die Praxis unverzichtbar. Daher werden besonders bei dieser Ausbildung alle theoretischen Lerneinheiten durch praktische Einzel- und Gruppenübungen vertieft. So werden Sie – zum Beispiel – gemeinsam mit den anderen Teilnehmern ein Drehbuch für eine Krisenstabsübung schreiben und eine Krisenstabsübung “live” durchspielen. Unsere Trainer sind erfahrene Krisenmanagement-Experten, haben in kleinen und international agierenden Unternehmen Krisenstäbe trainiert, beübt und Krisenmanagementorganisationen aufgebaut und begleiten Sie auf Ihrem Weg zu Ihrer Zertifizierung.

Zertifizierung

Bevor Ihre Ausbildung beginnt erfolgt eine individuelle Einstufung, um Ihren Wissensstand und Erfahrungsgrad festzustellen. Damit einher geht eine Einordnung in Hinblick auf Ihr aktuelles Funktions- und Arbeitsgebiet. Sie haben die Möglichkeit Ihre Themen, Fachfragen und Wunsch-Schwerpunkte zu platzieren. So kann sich Ihr Trainer optimal auf Ihre Ausbildungsgruppe vorbereiten. Am Ende Ihrer Ausbildung findet eine Multiple-Choice-Prüfung in unserem Insight Center statt. Mit dem erfolgreichen Abschluss Ihrer Prüfung erhalten Sie den Titel “Zertifizierter Krisenmanager” und dürfen Ihren Grad “CCM” (Certified Crisismanager) tragen.

Die Module und Themenschwerpunkte

Zur besseren Orientierung, was Sie in Ihrem Lehrgang erwartet hier lediglich die Themenschwerpunkte Ihrer Ausbildung: Block 1

  • Krisen und ihre Erscheinungsformen
  • Begrifflichkeiten und Abgrenzung
  • Krisenmanagement
  • Aufbau einer Krisenmanagementorganisation
  • Der Krisenstab
  • Rollen, Funktionen, Aufgaben
  • Konstituierung Krisenstab
  • Alarmierung und Eskalation
  • Krisenpläne und Dokumentationen
  • Stakeholder
  • Krisenkommunikation

Block 2

  • Methoden Krisenmanagement
  • Der Krisenstabsraum
  • Das Krisenlogbuch
  • Drehbuch Krisenstabsübung
  • Schreiben eines Drehbuches
  • Üben von Krisenstäben
  • Live Krisenstabsübung
  • Verhaltensweisen in Krisen
  • Vorkehrungen und Nacharbeit
  • Vorbereitung auf die Prüfung
  • Prüfung / Zertifizierung

BCM Summit

Das Event der BCM Academy – für Alumnis aber selbstverständlich auch für andere Fachinteressierte (Nicht-Alumnis).
 
Das Event wird 2 Tage lang dauern und es warten Workshops, Vorträge, Netzwerken und fachliche Aktionen auf Sie.
 
Informationen zum Event finden Sie auf unserer Webseite: https://www.bcmacademy.de/de/bcm-summit

Lehrgang Notfallmanagement – “Krisen- und Notfallmanager, BdSI”

Kompetentes Notfallmanagement

verhindert wirksam eine weitere Eskalation in Richtung Krise und hält das Ereignis in einem “beherrschbaren Rahmen”.

Dies setzt jedoch eine intensive und strukturierte Beschäftigung mit dem Thema Notfallmanagement voraus.

Der zweitägige Lehrgang behandelt alle relevanten Themen zum

Aufbau und Funktion einer Notfallorganisation im Unternehmen:

  • Rechtliche Grundlagen
  • Notfallplanung und Notfallhandbuch
  • Aufbau- und Ablauforganisation eines effektiven Notfallmanagements
  • Interne und externe Kommunikation
  • Psychologische Betrachtung: Der Mensch im Notfall
  • Führung und Teamarbeit
  • Schulungs- und Trainingsmöglichkeiten

Im Zertifikatslehrgang Notfallmanagement

verdeutlichen unsere Referenten mittels Fallbeispielen aus Industrie- und Dienstleistungsunternehmen den Stellenwert gründlicher Vorbereitung, flexibler Planung und wiederholter Trainings. In Übungen werden die Teilnehmer das Erlernte anwenden und Konzepte für Ihr eigenes Umfeld erarbeiten.

Der Lehrgang Notfallmanagement kann einzeln – aber auch als Baustein der Zertifikatslehrgangsreihe zum “Krisen- und Notfallmanager, BdSI” gebucht werden.

Zertifikatsabschluss Certified Security Manager, BdSI

Zielgruppe:

Der Lehrgang richtet sich an Führungskräfte und Verantwortliche, wie z.B. Sicherheitsmanager, Geschäftsführer, Werkschutz- und Werkfeuerwehr-Leiter bzw. -Mitarbeiter, Unternehmens- und Sicherheitsberater, Koordinatoren und Projektverantwortliche (z.B. Brandschutz, Umwelt, strategische Planung), Ausbilder und Trainer, Revisionsabteilungen.

Krisenkommunikation Essentials

Eine Krise ist erst vorbei…

…wenn die Medien nicht mehr darüber berichten. Die Bedeutsamkeit dieses speziellen Themas – das Thema der Krisenkommunikation – findet sich in diesem einen Satz wieder. Ein Krisenmanagement-System ist in vielen Organisationen bereits implementiert, von der Notwendigkeit sind die meisten Verantwortlich oft schnell überzeugt. Das Krisenmanagement umfasst dabei viele Disziplinen und Aspekte – Mitarbeiter, die in diesem Bereich tätig sind haben verschiedenste und vielfältige Aufgaben. Je nach Art der Krise sind manche Rollen gefragt, andere haben “Pause”. Eine Rolle jedoch ist bei jeglicher Art von Krisen von immenser Wichtigkeit – die der Kommunikation! In Krisenstabsübungen mit in die Übung eingebundenem Lagezentrum ist mal der Bereich HR / Personal mehr gefragt, mal die IT – kommuniziert werden muss aber immer! Nicht immer in gleicher Weise, nicht immer über dieselben Medien – aber ohne eine gezielte und speziell ausgerichtete Kommunikation würde sich jede Krise unnötig verschärfen. Schon im Normalbetrieb ist die Kommunikation mit der Presse, den Kunden, Behörden und anderen Stakeholdern eine echte Herausforderung und erfordert bestimmte Skills – in Krisenzeiten sind diese Skills jedoch nochmal ganz besondere und eigene. Menschen mit Aufgaben in der Krisenkommunikation benötigen nicht nur ein gutes Wissens-Fundament und Fingerspitzengefühl, eine Authentizität udn Glaubwürdigkeit, sondern darüber hinaus auch viel Übung. KriKo_workgroup.jpg

Vielfältigkeit der Krisen-Kommunikation

Wer sich mit Krisenkommunikation beschäftigt, stellt sich früher oder später so einige Fragen: – Welche Kommunikationsmittel / -kanäle sind für uns die richtigen? – Welche Botschaften kann ich über welchen Kanal verteilen? – Wie geht man mit dem hohen Gleichzeitigkeitsdruck um? – Was sind die wichtigsten Grundregeln? – Welche Worte wählen wir in schwierigen, diffizilen Situationen? Welche Worte vermeidet man? – Wie werden Inhalte in einer Pressemitteilung zusammengefasst? – Wie wird diese effektiv platziert? – Wie positioniert man die eigene Organisation als Informationsführer? – Wie vermeidet man Gerüchte? – Warum ist interne Kommunikation in der Krise so herausragend wichtig und wie gestalte ich sie? In unserem 2tägigen Grundlagenkurs finden Sie die Antworten auf diese Fragen und lernen neben den notwendigen Grundlagen auch noch einiges über den Faktor “Mensch”, Medienkrisen, Phasen und Abläufe von Krisen, Erstbewältigungs- und unterstützende Strategien kennen. Ein besonders relevanter Punkt ist auch der Umgang mit Terror- und Amoklagen, der ebenfalls Bestandteil dieses Kurses ist. Nach Abschluss des Grundlagenkurses haben Sie sich außerdem einen Überblick über rechtliche Grundlagen der Krisenkommunikation verschafft. KriKo_camera.jpg

Medientraining vor der Kamera

An Tag zwei liegt der Schwerpunkt darauf, Sie nicht nur theroetisch sondern auch in praktischen Belangen auf spontane Live- aber auch geplante Interviews vor der laufenden Kamera fit zu machen. Sie lernen alles rund um den Umgang mit Reportern und praktische Tipps für den sicheren Auftritt für Sie als Pressesprecher oder Medienvertreter vor der Kamera. Sie lernen, wie Sie in jedem Fall Ihre wichtigen Botschaften durchbringen, mit welchen Tricks die Fernsehteams arbeiten und wie darauf reagiert werden kann. Darüber hinaus erfahren Sie, wie Sie ein Interview „auf Augenhöhe“ mitgestalten und souverän mit schwierigen Journalisten umgehen. Ein ausgebildetes Trainer-Team bereitet Sie für beispielhafte Interviews vor, zeichnet diese auf und bespricht im Anschluss daran in vertraulicher Runde die Punkte, die gut gelaufen sind und wo und wie Sie sich noch verbessern können. Lernen Sie von der eigenen Erfahrung und durch die Erfahrung unseres Experten-Teams!

Austausch und Netzwerk

Neben dem von Fachexperten konzipierten theoretischen Input leben unsere Trainings vor allem auch vom Austausch mit den anderen Trainingsteilnehmern. Unter Anleitung Ihres Trainers vertiefen Sie Ihr Wissen nicht nur durch Gruppenübungen sondern geben sich auch untereinander neue Denkanstöße, Ideen, Lösungsansätze und Austauschmöglichkeiten. KriKo_Communication.jpg  

Zielgruppe

  Diese Ausbildung wurde speziell für Mitarbeiter entwickelt, die sich mit den Themen der Krisenkommunikation in ihrem Unternehmen einen Überblick verschaffen möchten, die Rolle des Pressesprechers inne haben oder im Lagezentrum für Krisenkommunikation tätig sind und eine solide Basis zur Erfüllung ihrer Aufgaben brauchen. Dieses Intensivtraining besuchen in der Regel Mitarbeiter aus den Bereichen:

  • PR / Kommunikation
  • Krisenmanagement
  • Krisenkommunikation
  • Mitarbeiter Krisenstab

7tägiger Ausbildungslehrgang Zertifizierter Krisenmanager (CCM) – Kurs B Block 1 von 2

Krisenmanagement

Egal wie groß Ihr Unternehmen ist oder in welcher Branche Sie tätig sind – in der Krise haben alle Unternehmen eines gemeinsam, sie werden an einem empfindlichen Punkt getroffen, der Stabilität und Normalität der Geschäftstätigkeiten. Doch wie können Unternehmen an die Planung herangehen? Wie kann man sich effizient vorbereiten um in der Krise effektiv zu reagieren? Das Krisenmanagement hat das Ziel die Krisenstabilität des Unternehmens zu stärken und den Fortbestand zu sichern. Es ist ein wichtiger Teilbereich des Business Continuity Management (BCM). Mit dem BCM entwickeln wir einen “Plan B” für die zeitkritischsten Prozesse im Unternehmen – so weit so gut. Doch das BCM-Programm steht und fällt mit der Leistungsfähigkeit der strategischen Spitze – dem Krisenstab. Es ist immens wichtig in der Krise richtig zu steuern, um verheerende Auswirkungen auf die Funktionsfähigkeit und die Reputation eines Unternehmens zu verhindern, zu vermeiden oder wenigstens zu minimieren.

Kursinhalte und Ihr Nutzen

Wie genau kann man nun aber eine effiziente und zugleich effektive Krisenorganisation in einem Unternehmen aufbauen? Wie setzt man einen funktionierenden Krisenstab zusammen? Welche Pläne und Vorkehrungen kann man überhaupt treffen? Zum Thema Krisenmanagement gibt es schrankfüllende Literatur und das, obwohl es ist kein kompliziertes Thema ist. Krisenmanagement ist aber hoch komplex und sehr sensibel, es gibt viele Aspekte zu beachten und zu berücksichtigen und ein bloßes “Anlesen” des Fachwissens ist eine gute Basis – reicht aber für eine funktionierende Praxis oft nicht aus. Mit unserem berufsbegleitenden Ausbildungslehrgang verschaffen Sie sich einen tiefgehenden und strukturierten Überblick zu allen tragenden Säulen eines funktionierenden Krisenmanagements und werden im Anschluss in der Lage sein, Ihre Aufgaben in der Krisenmanagementorganisation umzusetzen oder eine funktionsfähige Struktur in Ihrem Unternehmen aufzubauen. An 7 intensiven Ausbildungstagen lernen Sie die Aufgaben, Pflichten und Voraussetzungen kennen, die zu den einzelnen Rollen im Krisenmanagement gehören, neben ganz allgemeinen Grundsätzen und Grundlagen wird intensiv auf Eigenschaften und Phasen einer Krise, Aufbau und Zusammensetzung des Krisenstabes, Schnittstellen zur restlichen Notfallorganisation, Krisenkoordinationspläne, Alarmierungsverfahren, Eskalationsstufen, Krisenkommunikation, Übungen, Informationsanalyse und Reputationsmanagement eingegangen.

Studieren und Probieren

Dieses Training wurde von Krisenmanagementexperten entwickelt, die neben einem fundierten Fachwissen auch über jahrelange praktische Erfahrungen verfügen. Alle unsere Trainings und Lehrgänge zeichnen sich durch die Mischung aus Theorie-Input und praktischen Übungen aus – aber gerade beim Thema Krisenmanagement ist die Praxis unverzichtbar. Daher werden besonders bei dieser Ausbildung alle theoretischen Lerneinheiten durch praktische Einzel- und Gruppenübungen vertieft. So werden Sie – zum Beispiel – gemeinsam mit den anderen Teilnehmern ein Drehbuch für eine Krisenstabsübung schreiben und eine Krisenstabsübung “live” durchspielen. Unsere Trainer sind erfahrene Krisenmanagement-Experten, haben in kleinen und international agierenden Unternehmen Krisenstäbe trainiert, beübt und Krisenmanagementorganisationen aufgebaut und begleiten Sie auf Ihrem Weg zu Ihrer Zertifizierung.

Zertifizierung

Bevor Ihre Ausbildung beginnt erfolgt eine individuelle Einstufung, um Ihren Wissensstand und Erfahrungsgrad festzustellen. Damit einher geht eine Einordnung in Hinblick auf Ihr aktuelles Funktions- und Arbeitsgebiet. Sie haben die Möglichkeit Ihre Themen, Fachfragen und Wunsch-Schwerpunkte zu platzieren. So kann sich Ihr Trainer optimal auf Ihre Ausbildungsgruppe vorbereiten. Am Ende Ihrer Ausbildung findet eine Multiple-Choice-Prüfung in unserem Insight Center statt. Mit dem erfolgreichen Abschluss Ihrer Prüfung erhalten Sie den Titel “Zertifizierter Krisenmanager” und dürfen Ihren Grad “CCM” (Certified Crisismanager) tragen.

Die Module und Themenschwerpunkte

Zur besseren Orientierung, was Sie in Ihrem Lehrgang erwartet hier lediglich die Themenschwerpunkte Ihrer Ausbildung: Block 1

  • Krisen und ihre Erscheinungsformen
  • Begrifflichkeiten und Abgrenzung
  • Krisenmanagement
  • Aufbau einer Krisenmanagementorganisation
  • Der Krisenstab
  • Rollen, Funktionen, Aufgaben
  • Konstituierung Krisenstab
  • Alarmierung und Eskalation
  • Krisenpläne und Dokumentationen
  • Stakeholder
  • Krisenkommunikation

Block 2

  • Methoden Krisenmanagement
  • Der Krisenstabsraum
  • Das Krisenlogbuch
  • Drehbuch Krisenstabsübung
  • Schreiben eines Drehbuches
  • Üben von Krisenstäben
  • Live Krisenstabsübung
  • Verhaltensweisen in Krisen
  • Vorkehrungen und Nacharbeit
  • Vorbereitung auf die Prüfung
  • Prüfung / Zertifizierung

Lehrgang Krisenmanagement – “Krisen- und Notfallmanager, BdSI”

Der insgesamt viertägige Lehrgang “Krisenmanagement” besteht aus einen Grund- und einem Aufbaulehrgang, die an aufeinanderfolgenden Tagen stattfinden.

Der zweitägige Grundlehrgang bereitet die Teilnehmer systematisch auf krisenspezifische Anforderungen vor. Er vermittelt umfassendes Basiswissen und bietet die Möglichkeit das eigene Krisenhandeln in kleineren Übungen und Simulationen umzusetzen und zu reflektieren.

Schwerpunktmäßig werden folgende Themen behandelt:

  • Krisenmanagement: Grundlagen, rechtliche Vorgaben, Rollenverständnis
  • Implementierung einer Krisenmanagementorganisation
  • Grundlagen und Prozesse der Stabsarbeit
  • Infrastruktur im Krisenmanagement: Stellenwert und Planung
  • Teamarbeit im Krisenstab: Strukturen, Rollen und Funktionen
  • Führen in Krisensituationen
  • Komplexität und Dynamik in Krisensituationen bewältigen
  • Der zweitägige Aufbaulehrgang vertieft vorhandenes Grundwissen zum Krisenmanagement in Unternehmen. Praxisorientiert und mit umfassenden Übungsanteilen liegt ein starker Fokus auf den notwendigen „soft skills“ im Krisenmanagement.
    Eine realitätsnahe interaktive und computergestützte Krisenstabsübung vor dem Hintergrund eines simulierten Krisenszenarios gibt den Teilnehmern die Möglichkeit, die Krise “zu fühlen”, ihr eigenes Verhalten zu reflektieren und nach gemeinsamer Analyse gemeinsam mit den Referenten optimierte Handlungsstrategien zu entwickeln und zu internalisieren.

    Schwerpunktmäßig werden folgende Themen behandelt:

    • Training und Schulung für die Krise
    • Computergestützte Krisenstabsübung „MS Compass“
    • Professionelle Krisennachbereitung: Fehlerkultur und Debriefingstrategien
    • Fallbeispiel Betriebsunterbrechung: Simulation und Krisenbewältigung
    • Professionelle Krisenkommunikation
  • Beide Lehrgangsteile können einzeln – aber auch als Baustein der Zertifikatslehrgangsreihe zum “Krisen- und Notfallmanager, BdSI” gebucht werden. Voraussetzung für den Zertifikatserwerb ist der Besuch der Einzellehrgänge Notfallmanagement, Grundlehrgang Krisenmanagement, Aufbaulehrgang Krisenmanagement sowie die bestandene schriftliche Abschlussprüfung am Ende des letzten Lehrgangs.

     

    Zielgruppe:

    Der Lehrgang  richtet sich an Führungskräfte und Verantwortliche, wie z.B. Sicherheitsmanager, Geschäftsführer, Werkschutz- und Werkfeuerwehr-Leiter bzw. -Mitarbeiter, Unternehmens- und Sicherheitsberater, Koordinatoren und Projektverantwortliche (z.B. Brandschutz, Umwelt, strategische Planung), Ausbilder und Trainer, Revisionsabteilungen.

  • Das sagen unsere Teilnehmer:
  • »Das Seminar „Notfall- und Krisenmanagement” war ganz hervorragend!!! Ich habe wahnsinnig viel mitgenommen und habe viele wertvolle Impulse erhalten. Ein Muss für jeden, der eine Krisenmanagementorganisation aufbauen/weiterentwickeln will.«Britt Höfner, Flughafen München GmbH

    »Der Lehrgang schloss inhaltlich an das Seminar Notfallmanagement an. Die Referenten bestachen erneut durch hohe Fachkompetenz und Praxisbezug. Ich konnte einige Anregungen und viel neues Wissen mitnehmen.«

    Werner Wilhelm, Cassidian

    »Im Lehrgang “Krisenmanagement für Führungskräfte” wurde auf anschauliche Art und Weise der Umgang mit komplexen Sicherheitsproblemen vermittelt. Dabei wurden insbesondere die Anforderungen an ein effektives Krisenmanagement und die Einrichtung eines ganzheitlichen Notfall- und Krisenmanagements betrachtet. Es handelt sich bei diesem Lehrgang um eine ideale Möglichkeit für Führungskräfte, sich auf die umfangreiche Arbeit im Bereich “Bewältigung von Notfällen und Krisenszenarien” vorzubereiten. Ein Lehrgang, den man mit ruhigem Gewissen weiterempfehlen kann.«

    Karl Rengstorf

    »Ich kann die SIMEDIA nur beglückwünschen. Inhalt und Referenten sowie die gesamte Organisation stimmen. Ich freue mich bereits auf den nächsten interessanten Lehrgang.«

    Gerhard Geier, Siemens AG

    »Das Seminar ‚Krisenmanagement für Führungskräfte’ ist aus meiner Sicht sehr umfassend aufgebaut –
    sowohl aus theoretischer Sicht, als auch unterlegt mit vielen Beispielen aus der Praxis. Daher bietet es eine ausgezeichnete Grundlage für die Planung von Krisenstäben und deren Implementierung in verschiedenen Unternehmen. Weiter so!«

    Michael Wellmitz, Flughafen München GmbH

    »Sehr anschaulich und praxisorientiert, Klasse Referenten! Sehr gute Beispiele in der Gruppenarbeit,
    großer Nutzen für die eigene Arbeit im Unternehmen! Erstklassiges Hotel, Räumlichkeiten und Versorgung. Komme sehr gern zu einem weiteren Lehrgang von SIMEDIA.«

    Enrico Preiss, EADS Deutschland GmbH

    »Diese beiden Lehrgänge waren eine exzellente Mischung aus Theorie, Fallbeispielen und Übungen, vorgetragen von ausgewiesenen Experten mit umfangreichem und jahrelangem Erfahrungsschatz. Fazit: Absolut empfehlenswertes Seminar für ALLE Bereiche, sowohl Privatwirtschaft als auch Behörden.«

    Uwe Naujoks, WG-DATA GmbH

    »Der Lehrgang mit allen drei Lehrgangsblöcken ist durchweg überdurchschnittlich gut zu bewerten. Die Dozenten überzeugen durch Praxisbezug und Fachwissen. Die Methodik und Didaktik des Lehrgangs ist ein guter Mix aus Theorie und Gruppenarbeit. Auch für das leibliche Wohl wurde extrem gut gesorgt. Durch die gemeinsamen Abende wurde ausreichend dafür gesorgt, sich mit den Gruppenteilnehmern und Dozenten auszutauschen. Ich kann nichts Negatives erwähnen und betone nochmals die Qualität des Lehrgangs in allen Nuancen.«

    Frank Endebrock, Adolf Würth GmbH & Co. KG

    »Die Veranstaltung hat mir gut gefallen. Sie lebte durch die abwechslungsreichen und dennoch praxisnahen Beispiele der Referenten. Vorträge waren durchgängig informativ und kompetent. Ich habe viele Anregungen und Informationen für meinen Bereich mitnehmen können.«

    Margret Ruch, RWE Systems AG

    »Hervorragend vorgetragen von den drei Referenten. Guter Mix von Theorie Praxis, wobei jederzeit jeder Teilnehmer Ergänzungen und eigene Erfahrungen einbringen konnte. Effektives Training durch die Simulation einer Schadenslage (MS Antwerpen) oder Darstellung eines Produktionsausfalls«

    Karl-Heinz Gerlings, ThyssenKrupp Nirosta GmbH

    »Lehrgang auch für Profis! Auch wer meint, alles zu kennen, lernt hier doch noch Wesentliches.«

    Oliver Schmittat, Essener Verkehrs-AG

    »Es ist nicht immer leicht, etablierte Themen mit neuem Leben zu füllen. Den Referenten dieses Krisenmanagement-Seminars ist dies auf hohem Niveau gelungen. Kurzweilig und jederzeit bereit, sich kompetenten Fragen von “Krisenmanagern” aus unterschiedlichen Unternehmen zu stellen, hinterließen sie nachhaltig einen professionellen Eindruck.«

    Uwe Schmidt, Deutsche Lufthansa AG

    »Der Lehrgang hat mir für meine weitere Arbeit im Bereich Notfall und Krisenmanagement wertvolle Impulse sowie wichtige neue Informationen mit auf den Weg gegeben. Die Referenten waren durchweg “Spitze” und haben die Themeninhalte transparent und hochkompetent vermittelt. Keine gestellte Frage ist unbeantwortet geblieben.«

    Andreas Rudlof, Flughafen Stuttgart GmbH

    »Ein absolut praxisnaher Lehrgang. … Ich konnte viele Anregungen/Impulse aufnehmen, die mir die Arbeit zukünftig erleichtern und qualitativ verbessern. Dieser Lehrgang hat meine Erwartungen bei weitem übertroffen.«

    Peter Schwenkkraus, Flughafen Stuttgart GmbH

    »Das Thema “Notfall- und Krisenmanagement” wurde übersichtlich und klar dargestellt. Interessanter Lehrgang mit guten Dozenten. Ich kann diesen Lehrgang nur weiterempfehlen.«

    Rainer Brendle, Daimler AG

    »Zum Abschluss der besuchten Veranstaltungsreihe großes Kompliment an alle Beteiligten der SIMEDIA.
    Die Auswahl der richtigen Referenten ist das A und O einer solchen Veranstaltungsreihe. Sie haben ein sehr gutes Händchen bewiesen, weiter so! Ausbildungsziel erfüllt.  «

    Gerhard Reinhardt, Securitas Sicherheitsdienste GmbH & Co. KG

    »Qualitativ sehr hochwertiges und anschaulich gestaltetes Seminar mit zahlreichen Tipps und Anwendungsmöglichkeiten für die Praxis. Referenten aus unterschiedlichen Fachbereichen (Organisationen) ergänzen sich hervorragend und beleuchten die Thematik “Krise – Krisenmanagement” aus unterschiedlichen Blickwinkeln. Die praktische Übung im Teil 2 (Aufbaulehrgang) des Seminars ist sehr zweckmäßig angelegt und veranschaulicht die Komplexität eines “nicht ganz einfachen” Themas in vielfältiger Weise. Für alle, die in irgendeiner Form mit dem Thema “Krise – Krisenmanagement” in Berührung kommen, kann ich das Seminar mit gutem Gewissen absolut weiterempfehlen.«

    Michael Happach, MSS München & Security Service Holding GmbH

    »Eine sehr gute Darstellung eines weitgefassten und oft schwierigen Themas. Neben dem theoretischen Fachwissen stellten die Referenten immer den Bezug zur Praxis her. Als Praktiker findet man sich sehr oft wieder und ist positiv überrascht. Das Seminar ist sicher für den „Einsteiger“ geeignet, aber auch langjährige Mitarbeiter von Notfall- und Krisenteams bekommen wertvolle Anregungen ihre Arbeit und den Auftritt ihrer Organisation zu professionalisieren. Ein großes Lob und Anerkennung an die Referenten – man freut sich schon auf die Folgeveranstaltung.«

    Josef Pfanzelt, Flughafen München GmbH

    »Als Sicherheitsberater von Behörden, Verbänden und börsennotierten Unternehmen mit formalem und/oder operativem Hauptsitz in Deutschland verfüge ich auch im Themenfeld “Krisenmanagement” über einen breiten Erfahrungshintergrund. Meine Erwartungen an den entsprechenden SIMEDIA-Lehrgang wurden weit übertroffen. Inhaltlich, didaktisch und organisatorisch “outstanding”. Für mich ein interessanter, kurzweiliger Abgleich mit anerkannten und etablierten Standards – sowohl aus öffentlich-rechtlicher wie auch unternehmerischer Perspektive. Hervorzuheben auch die computergestützte Krisenstabsübung mit professioneller Evaluierung zur nachhaltigen Wissensvertiefung.«

    Oliver Graf, PROTEUS SECUR Consulting & Solutions GmbH

Krisenmanagement Essentials

Krisenmanagement

Der Begriff “Krise” ist eigentlich ein sehr alter Begriff und kommt – es mag den einen oder anderen wenig überraschen – aus dem Griechischen. Bezeichnungen wie “Weltwirtschaftskrise”, “Ölkrise”, “Finanzmarktkrise” oder “Eurokrise” sind heutzutage jedem geläufig. Doch auch und gerade speziellere Krisen findet man immer wieder in der Presse. Man liest von Korruption, Preisabsprachen, Umweltsünden, Produktrückrufen, Erpressungen, wirtschaftlichen Problemen, böswillig gestreuten Gerüchten – um mit solchen und ähnlichen Krisen umzugehen treffen Unternehmen, Behörden und Organisationen Vorkehrungen und bauen ein sogenanntes “Krisenmanagement” auf. Mitarbeiter, die für das Krisenmanagement tätig sind haben verschiedenste und vielfältige Aufgaben – als Ganzes betrachtet beschäftigt sich das Krisenmanagement damit, wie sich das Unternehmen, die Organisation effizient vorbereiten kann um in einer Krise möglichst strukturiert und effektiv zu reagieren. Dies erfordert von jedem einzelnen bestimmte Skills, ein gutes Wissens-Fundament und vor allem viel Übung.

Grundlagen schaffen

Unser Grundlagentraining “Krisenmanagement Essentials” vermittelt Ihnen klar strukturiert das Basiswissen rund um das Thema Krisenmanagement. Die grundlegenden Schritte zur Etablierung eines funktionierenden Krisenmanagements werden herausgestellt und vermittelt. Hierbei werden folgende Fragestellungen in Gruppenarbeiten und im Theorie-Input herausgearbeitet und behandelt: Wie baut man einen Krisenstab und eine Krisenorganisation auf? Was gehört zu einem sinnvollen Alarmierungskonzept dazu? Welche Rollen und Funktionen sollten eingerichtet werden? Was ist eine Krise? Wo fängt sie an und wann hört sie auf? Welche Schnittstellen gibt es zum Business Continuity Management (BCM)? Welche Methodiken kann der Krisenstab anwenden, um in der Krise effektiv zu arbeiten? Welche Dokumente gehören zu einem Krisenmanagement? Wie führt man ein Krisenlogbuch? Was gehört zu einer guten Krisenkommunikation? Nach Abschluss des Grundlagenkurses haben Sie sich einen Überblick über das Thema Krisenmanagement verschafft und sind somit in der Lage, die Qualität und den Reifegrad Ihres Krisenmanagements oder den Implementierungsaufwand einzuschätzen. Sie haben die Grundlagen der Krisenstabsarbeit kennengelernt und sich alle notwendigen Grundlagen und das wichtigste Handwerkszeug für Ihre Arbeit im Krisenstabs angeeignet.

Austausch und Netzwerk

Neben dem von Fachexperten konzipierten theoretischen Input leben unsere Trainings vor allem auch vom Austausch mit den anderen Trainingsteilnehmern. Unter Anleitung Ihres Trainers vertiefen Sie Ihr Wissen nicht nur durch Gruppenübungen sondern geben sich auch untereinander neue Denkanstöße, Ideen, Lösungsansätze und Austauschmöglichkeiten.

Krisenstabstraining “MS Antwerpen”

Willkommen an Bord der “MS Antwerpen”!

Sie befinden sich auf dem Kreuzfahrtschiff “MS Antwerpen” im Nordatlantik. 500 Passagiere an Bord. Es wird Nacht. Starker Sturm kommt auf. Hohe See. Die Passagiere werden nervös und eine Vielzahl von Dingen wird geschehen, die Sie so nicht unbedingt erwartet haben. Kurz: Die anfangs beschauliche Fahrt auf der “MS Antwerpen” könnte in einer folgenschweren Katastrophe münden. Könnte – denn es liegt an Ihnen, kritische Situationen zu verhindern, beziehungsweise erfolgreich zu lösen. Sie heuern auf der “MS Antwerpen” an und werden Kapitän, Navigator, Chefsteward oder 1. Offizier und machen sich mit Ihrem neuen “Handwerkszeug” vertraut. Gemeinsam im Team stellen Sie sich den turbulenten Ereignissen. Wundern Sie sich bitte nicht, wenn schon nach kurzer Zeit Ihr Unterhemd (oder T-Shirt) seine Trockenheit aufgibt und sich in schweissnassen Stoff verwandelt. Wegen erhöhter Schwitzgefahr auf der “MS-Antwerpen” gibt es ein Seminar-Handtuch “Limited Edition 2016” für jeden Teilnehmer kostenlos. Wir können Sie beruhigen – seemännische Vorkenntnisse sind hierfür nicht erforderlich, die Grundkenntnisse erlangen Sie in unserem Training. Auch eine Schwimmweste benötigen Sie nicht – alle strukturellen und technischen Merkmale eines realen Kreuzfahrtschiffs werden  durch eine eigens für Krisenstäbe entwickelte Software simuliert. Kommen Sie also an Bord der “MS Antwerpen” und erleben Sie eine Simulation, bei der Sie irgendwann nicht mehr merken, dass es eine ist. Die BCM Academy GmbH ist offizieller Lizenznehmer und akkreditiert zur Durchführung dieses Trainings.

Was hat das mit dem Krisenstab eines Unternehmens zu tun?

Sie sind Mitglied eines Krisenstabes oder sollen eine Rolle in der Krisenmanagementorganisation Ihres Unternehmens übernehmen und fragen sich, wie eine solche Simulation Ihnen dazu dienlich sein kann eine solche Aufgabe zu erfüllen. Hintergrund In den 90er Jahren gab es im Universitätsklinikum Aachen einen Großbrand. Bei diesem Krisenfall traten im Krisenstab des Klinikums doch einige Punkte auf, die verbesserungswürdig waren. Man wollte sich für die Zukunft besser auf solche Ereignisse vorbereiten und das vor allem in Hinblick auf Teambildung und Entscheidungsverhalten in belastenden und krisenhaften Situationen. Speziell auf diese Ziele hin wurde dieses Training von Fachleuten entwickelt. Seitdem wurde es hunderte Male für Krisenstäbe verschiedenster Unternehmen und Organisationen eingesetzt. Es eignet sich deswegen so gut, weil das Thema “Seefahrt” den meisten Krisenstabsmitgliedern “branchenfremd” ist und der Teilnehmer sich daher nicht in einem ihm vertrauten Umfeld bewegt. Es geht um

  • Teamwork
  • Effiziente und effektive Organisation des Krisenstabes
  • Entscheidungsverhalten
  • Sie und Ihr Team – und darum, wie Sie in einer krisenhaften Situation (re)agieren

 

Die Mischung macht’s

Die praktische Simulation wird an beiden Tagen jeweils ein Mal durchlaufen. Um neben der praktischen Erfahrung auch theoretischen Mehrwert mit in Ihr Unternehmen zu transferieren, werden Ihnen auch allgemeine Grundlagen zur Krisenstabsarbeit im Theorie-Input nahe gebracht.