Die gefährliche Betriebsblindheit der Versicherer | Versicherungswirtschaft-heute Ob Cyber-Attacken, Filialschließungen oder Compliance-Verstöße – das Spektrum möglicher Krisenfälle ist enorm. Ebenso vielfältig sind die Fehler, die Kommunikationsverantwortliche der Assekuranz bei deren Bewältigung machen können. Was auffällt, die Krisenkommunikation bei Versicherern ist erstaunlich oft einsilbig und unpersönlich.
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