Am 22. Juni berichteten die deutschen und internationalen Medien über einen Beinahe-Zusammenstoß einer Lufthansa-Maschine auf dem JFK-Flughafen in New York. Lufthansa hat auf diese Berichte unverzüglich in den sozialen Medien wir facebook und twitter reagiert. Durch die schnelle Reaktion in den sozialen Medien und die aktive und schnelle Kommunikation mit den Lesern auf facebook kann [...]
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23. Juni 2011 · Krisenkommunikation, Luftfahrt, Social Media · Krisenkommunikation, Lufthansa, Social Media
“Never change a running system”, diesen Spruch mussten sich die IT-Spezialisten von Lufthansa heute wohl öfter vorhalten lassen. Denn nach Wartungsarbeiten brach bei der Lufthansa am Samstag morgen weltweit das gesamte Check-In-System zusammen. Die Mitarbeiter mussten daher den Check-In per Hand mit den vorgesehenen Notfallprozeduren durchführen. Da dies natürlich länger dauert als der computergestützte Check-In [...]
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7. Mai 2011 · Beispiele, IT, IT Service Continuity, Luftfahrt · Check-In, Lufthansa, Systemausfall
Fluginformation zu Flügen von und nach Japan (Letzte Aktualisierung: Dienstag, 15.03.2011, 12:20 Uhr): Lufthansa fliegt weiter nach Japan Um einen möglichst stabilen Flugverkehr und ausreichende Kapazitäten für ihre Fluggäste nach und von Japan anbieten zu können, führt Lufthansa ab heute alle Tokio/Narita-Flüge aus Frankfurt und München via Seoul nach Osaka und Nagoya. Zusätzlich zu den [...]
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15. März 2011 · Erdbeben, Evakuierung, Japan, Luftfahrt, Tsunami, Verkehr · Erdbeben, Japan, Luftfahrt, Lufthansa, Tsunami
In der Saudi Arabischen Hauptstadt Riyadh ist auf dem internationalen Flughafen eine Frachtmaschine der Lufthansa abgestürzt. Beide Piloten wurden verletzt und werden im Krankenhaus behandelt. Quelle: BBC, n-tv
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27. Juli 2010 · Luftfahrt · Flugzeugabsturz, Lufthansa
Wegen der fortlaufenden Luftraumsperrung streicht die Deutsche Lufthansa weltweit alle Flüge bis Montag 14:00 Uhr. Die betroffenen Passagiere werden gebeten, nicht zum Flughafen anzureisen. Dies meldet LH soeben über Twitter.
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18. April 2010 · Luftfahrt, Transport, Verkehr, Vulkanausbruch · Flugausfälle, Lufthansa, Vulkanausbruch
Nach Angaben der Lufthansa hat sich das Unternehmen mit der Pilotengewerkschaft Vereinigung Cockpit auf eine Schlichtung verständigt. Die Streikandrohung der Piloten für den 13. bis 16.April ist damit vom Tisch. Die LH-Passagiere atmen auf.
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7. April 2010 · Luftfahrt, Streik · Lufthansa, Pilotenstreik, Streik
Der europäische Luftraum bleibt derzeit eine dauerhafte Streikzone. Die Gewerkschaft Vereinigung Cockpit (VC) hat die Tarifverhandlungen mit der Lufthansa für gescheitert erklärt. Vom 13. bis 16. April steht nun ein erneuter Streik der Piloten ins Haus. Betroffen sind die 4.500 Piloten von Lufthansa, Lufthansa Cargo und Germanwings. Der Streik soll am 13. April um 0:00 [...]
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22. März 2010 · Streik, Verkehr · Lufthansa, Streik
Der Streik dauerte nur einen Tag. Eine Woche dauerte es aber, um wieder in den Normalbetrieb zurückzukehren. Gestern fielen noch rund 200 Flüge von sonst üblichen 1.800 Flügen aus. Am heutigen Freitag soll der normale Flugplan wieder abgeflogen werden können. Viele Maschinen waren in Frankfurt geparkt und nicht dort, wo sie gebraucht wurden. Dies gilt [...]
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26. Februar 2010 · Beispiele, Krisenmanagement, Notfallplanung, Streik · Lufthansa, Notfallplanung, Streik, Wiederanlauf
… vorerst. Heute haben sich die Lufthansa und die Pilotenvereinigung Cockpit vor dem Arbeitsgericht Frankfurt darauf geeinigt, den Streik vorerst bis zum 8. März auszusetzen. Erst einmal gilt aber noch der Sonderflugplan bis wieder Normalität eingekehrt ist. Dies dauert seine Zeit, denn viele Crews und Maschinen sind nicht dort, wo sie jetzt nach regulärem Flugplan [...]
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22. Februar 2010 · Streik · Lufthansa, Streik
Der Streik bei der Lufthansa führt zu großen Schäden nicht nur bei der Lufthansa selbst, sondern in weiten Teilen der Wirtschaft. Ein Beispiel hierfür ist Fraport, der Betreiber des Frankfurter Flughafens. Einmal verliert Fraport natürlich direkt Umsatz und Gewinne durch den Streik beim größten Kunden Lufthansa. Einen großen Anteil am Umsatz und Gewinn von Fraport [...]
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22. Februar 2010 · Streik · Bahn, Fraport, Lufthansa, Streik, Streikkosten
Die Gespräche zwischen der Lufthansa und der Pilotenvereinigung Cockpit sind trotz Vermittlungsbemühungen und Zugeständnissen der Lufthansa offensichtlich (vorerst?) gescheitert. Damit treten die vorbereiteten Notfallpläne der Lufthansa in der Nacht in Kraft. Lufthansa informiert ihre Kunden auf allen Kanälen. Neben dem LH Call Center mit einer kostenlosen Rufnummer (0800 / 8 50 60 70) und einer speziellen Internetseite werden [...]
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21. Februar 2010 · Beispiele, Krisenkommunikation, Krisenmanagement, Streik · Krisenkommunikation, Lufthansa, Pilotenstreik, Streik, twitter
Die Lufthansa-Piloten haben sich bei der Urabstimmung mehrheitlich für einen Streik ausgesprochen. Damit droht der Lufthansa mit dem Ausstand der 4.500 Piloten von Lufthansa, Cargo und Germanwings einer der größten Arbeitskämpfe ihrer Geschichte. Die Lufthansa bereitet sich mit Notfallplänen vor, um die Auswirkungen auf den Flugverkehr möglichst gering zu halten. Hierzu zählen Umbuchungen auf andere [...]
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17. Februar 2010 · Beispiele, Streik, Transport, Verkehr · Flugausfälle, Flugverkehr, Lufthansa, Streik
