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Notfallplan von Eurostar war “mangelhaft”

Kurz vor Weihnachten waren fünf Eurostar-Züge mit rund 2.500 Fahrgästen im Tunnel unter dem Ärmelkanal steckengeblieben. Die gestrandeten Passagiere mussten bis zu fünf Stunden im Dunkeln und ohne Essen auf Hilfe warten. Drei Tage lang musste der Zugverkehr komplett eingestellt werden. Ursache des Ausfalls war in die Züge eingedrungener Schnee, der im Tunnel schmolz und [...]

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13. Februar 2010 · Beispiele, Transport, Verkehr, Wetter · , ,

Eurostar steckt wieder im Ärmelkanal-Tunnel fest

Nachdem es bereits kurz vor Weihnachten zu einem Chaos “unter dem Ärmelkanal” gekommen war , weil mehrere Eurostar-Züge nach einem Wintereinbruch im Kanaltunnel feststeckte (bcm-news vom 26.12.2009), ist heute wiederum ein Eurostar-Zug auf dem Weg von Brüssel nach London stecken geblieben. Nach Informationen der Nachrichtenagentur Reuters soll es Antriebsprobleme gegeben haben. Er soll nun mit [...]

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7. Januar 2010 · Transport, Verkehr, Wetter ·

Schwere Vorwürfe gegen Eurostar

Eine Woche nach der Panne im Eurotunnel, bei der ca. 2000 Menschen bis zu 15 Stunden in Eurostar-Zügen fest sassen, gehen jetzt die Schuldzuweisungen in die nächste (heisse) Runde.  Zuvor hatte zwar die französisch-britische Regierungskommission beiden Unternehmen bescheinigt, zu allererst an die Sicherheit der Passagiere gedacht zu haben. Gleichzeitig bemängelte sie aber die unzureichende Informationspolitik. [...]

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26. Dezember 2009 · Frankreich, Großbritannien, Krisenkommunikation, Krisenmanagement, Notfallplanung, Transport · ,