Das Themengebiet Krisenkommunikation gehört zu den schwierigeren Arbeitsgebieten des BCM. Dies liegt nach meiner Erfahrung daran, dass das Thema zum einen sehr vielschichtig ist. Es gibt beispielsweise sehr viele Adressaten, die in einem Krisenkommunikationskonzept berücksichtigt werden müssen:
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6. September 2008 · Krisenkommunikation, Krisenmanagement, Literatur, Methoden · BMI, Krisenkommunikation
Die Enttäuschung war schon groß, als das Päckchen aus UK eintraf, das offensichtlich das “Handbuch zum Testmanagement” bringen sollte. Das Handbuch hat sich nach dem Auspacken als 100-seitige Schrift herausgestellt. Als Schwabe würde ich es als “Büchle” bezeichnen. Nach der ersten Enttäuschung also der umso gespanntere Blick ins Innere.
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2. September 2008 · Literatur, Notfalltest · BSi (brit.), Literatur, Übung
Am Dienstag erschien in der Frankfurter Allgemeinen Zeitung die Verlagsbeilage “Consulting”, in der Business Continuity Management sehr prominent mit zwei Beiträgen vertreten war. Dies zeigt, dass BCM zunehmend an Bedeutung in der öffentlichen Wahrnehmenung gewinnt. Im Beitrag “Master of Desaster” wird die Notwendigkeit eines BCM für Finanzdienstleister und Produktionsunternehmen erläutert (Produktionsausfall bei Porsche) sowie die [...]
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31. August 2008 · Awareness, Beispiele, Literatur · Porsche, Presse, Produktionsausfall
Literatur zur Durchführung von Übungen und Simulationen sind rar. British Standards (BSi) bietet aktuell in seinem Online-Shop nun ein neues Buch zu diesem Themenkomplex an: “Exercising for Excellence: Delivering a successful Business Continuity Management exercise” so der Titel des Buches verfasst von Dennis Flynn (crisis solutions). Inhalt des Buches: Establishing a successful exercise programm Choosing [...]
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20. August 2008 · Krisenmanagement, Literatur, Notfalltest
Die BSI Standards 100-1,2,3 sind ab sofort in der aktuellen Version als Druckversion erhältlich. Zusätzlich ist ein Glossar mit wichtigen Begriffsdefinitionen enthalten. Preis: 39,80 Euro (ISBN: 978-3-89817-692-7). Bezugsquelle: Bundesanzeiger-Verlagsges. mbH Amsterdamer Strasse 192 D-50735 Köln www.bundesanzeiger-verlag.de Die elektronischen Versionen werden derzeit noch aufbereitet und demnächst auf den Webseiten des BSI veröffentlicht.
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29. Juni 2008 · Literatur · BSI, BSI 100-1, BSI 100-2, BSI 100-3, Literatur, Standards
so lautet der Hinweis auf die aktuelle Beilage “Risikomanagement” in der heutigen Financial Times Deutschland (ftd). Illustriert mit Bildern von riskanten Manövern von Surfern vor Tahiti spannt die Beilage einen weiten Bogen über das Risikomanagement. Themen sind die aktuelle Finanzkrise Folgen von Feuer insbesondere für mittelständische Unternehmen Piraterie (mit derzeit ganz besonderer Aktualität) Kunstfehler in [...]
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26. Juni 2008 · Literatur · Feuer, ftd, Kunstfehler, Literatur, Piraterie
Die Konzeption, Einrichtung und der Betrieb von Ausweichstandorten für geschäftskritische Arbeitsplätze und IT-Systeme gehört zu den schwierigsten und teuersten Investitionen bei der Implementierung eines BCM. Natürlich benötigt auch die Regierung und die Ministerien Ausweichlokationen für den Krisenfall. Wenn es um den “Ausweichsitz der Verfassungsorgane der Bundesrepublik Deutschland in der Krise und Krieg” geht, darf es [...]
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13. April 2008 · Beispiele, Krisenmanagement, Literatur, Notfallplanung, Über den Tellerrand · Ausweichsitz, Regierungsbunker
Das Bundesamt für Bevölkerungsschutz und Katastrophenhilfe (hhtp://www.bbk.bund.de) hat den Leitfaden “Schutz kritischer Infrastrukturen – Risiko- und Krisenmanagement” veröffentlicht. Der Leitfaden richtet sich an die Betreiber kritischer Infrastrukturen.
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4. Februar 2008 · Krisenmanagement, Literatur, Risikomanagement · BMI, Kritis, Risiko und Krisenmanagement
Es gibt wenige gut dokumentierte Notfälle und sehr viel weniger veröffentlichte Berichte über Erfahrungen in konkreten Notfällen. Detlef Klimpe, Direktor des Universitätsklinikums Aachen, hat seine Erfahrungen mit dem Notfallmanagement beim Großbrand des Großklinikums in einem Buchbeitrag veröffentlicht.
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20. Januar 2008 · Beispiele, Brand, Business Service Continuity, Krisenkommunikation, Krisenmanagement, Literatur, Methoden, Notfallplanung, Psychologie, Zugang Gebäude · Brand, Klinikum Aachen, Notfallplanung, Praxisbericht
Im Januar 2008 hat das World Economic Forum den Report “Global Risks 2008″ veröffentlicht. Der Report entstand in Zusammenarbeit mit Ctigroup, Marsh&McLennan Companies, Swiss Re, Wharton Risk Center und Zurich Financial Services.
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13. Januar 2008 · Literatur, Risiken, Risikomanagement, Studien · Global Risks 2008, Risikomanagement, Studie, WEF
oder “The Definitive Handbook of Business Continuity Management”. Andrew Hiles FBCI hat die zweite Auflage dieses (inhalts-) schweren Handbuchs für das BCM herausgebracht. Seit der ersten Auflage von 1999 hat sich im BCM viel verändert. Katastrophen sind eingetreten, die niemand für möglich hielt (09/11, Hurrikan Katrin, SARS), neue Bedrohungensszenarien sind entstanden (Pandemie, Cyber-Kriminalität), aber auch [...]
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6. Dezember 2007 · Allgemein, Literatur · Literatur
dieser Frage geht das Magazin Technology Review in seiner aktuellen Ausgabe 12/2007 nach. Zu den kritischen Infrastrukturen zählen laut Bundesamt für Bevölkerungsschutz und Katastrophenhilfe Energie, Informationstechnik, Telekommunikation, Verkehr und Versorgung.
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4. Dezember 2007 · Allgemein, Beispiele, Business Service Continuity, Cyber Kriminalität, IT Service Continuity, Literatur, Terrorismus, Trinkwasser, Versorger, Zulieferer · Internet, Kritische Infrastrukturen, Literatur, Strom, Wasser